به نظر می رسد گاز هلیوم سبب می شود آیفون ها و ساعت های هوشمند اپل از کار بیافتند.

 اریک وولرریج یکی از متخصصان سیستم های رایانشی در بیمارستان موریس متوجه این مشکل شد. او ابتدا تصور می کرد این اختلال ناشی از پالس های الکترومغناطیسی است اما بعد متوجه شد این اختلال به دلیل انتشار گاز هلیوم است.

 وولرریج متوجه شد هنگام حضور در بیمارستان نمی تواند به تماس های صوتی پاسخ دهد. این در حالی است که دستگاه های اندروید بدون هیچ مشکلی کار می کنند. 

 در کل حدود ۴۰ کاربر در رسانه ردیت نیز به این مشکل اشاره کرده اند. این دستگاه ها در مجاورت گاز هلیوم به طور کامل از کار می افتند و حتی پس از اتصال به پریز برق نیز شارژ نمی شوند.

 برخی دیگر از دستگاه ها در دریافت امواج رادیویی دچار مشکل بودند اما اتصال وای فای همچنان برقرار بود.

 مشکلات ثبت شده در ردیت نشان می داد بیشتر مشکلات مربوط به آیفون ۶ و نسخه های بالاتر و همچنین اپل واچ سری صفر و بالاتر است.